问 汽车抵押客户不还钱怎么办？

当汽车抵押客户未能按照合同约定偿还贷款时，作为债权人，您有权根据合同条款和相关法律法规采取行动，包括但不限于追讨债务、启动车辆拍卖程序以弥补损失。从资深高级律师的角度来看，解决这一问题主要涉及以下五个方面的法律分析：

1. 合同法：《中华人民共和国合同法》第206条明确规定，借款人应当按照约定的期限返还借款。如果未按期还款，出借人有权要求借款人承担违约责任，包括但不限于支付逾期利息、赔偿损失等。

2. 担保法：依据《中华人民共和国担保法》的规定，汽车抵押作为物权担保的一种形式，一旦债务人违约，债权人有权对抵押物进行处置，以所得价款优先受偿。具体到汽车抵押，债权人可以申请法院强制执行，拍卖或变卖抵押车辆。

3. 民事诉讼法：根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，债权人可以通过向人民法院提起民事诉讼的方式，请求法院判决债务人履行债务或者实现担保物权。在债务人不履行生效裁判文书确定的义务时，债权人可以申请强制执行。

4. 最高人民法院关于适用《中华人民共和国担保法》若干问题的解释：该司法解释进一步明确了担保法的具体适用规则，如债权人对抵押物的优先受偿权、抵押物的评估与处置程序等，为处理汽车抵押纠纷提供了更详细的法律依据。

5. 信用信息保护与催收规范：在追债过程中，债权人还需遵守《征信业管理条例》等相关法规，不得侵犯债务人的个人隐私，同时应遵循合法、合规的催收方式，避免采取暴力、威胁等非法手段。

综上所述，面对汽车抵押客户不还款的情况，债权人应首先尝试通过协商解决，若协商不成，则可依据上述法律法规，采取法律途径维护自身权益。在此过程中，保持合法合规的操作至关重要，以免引发新的法律风险。

总结而言，解决汽车抵押客户不还款问题，既要依法行事，确保自身合法权益不受侵害，也要注意遵守相关法律法规，避免采取不当措施。