问 银行不给办抵押证明？

用户提问的核心在于：当银行拒绝办理抵押证明时，作为当事人应如何应对以及这一行为是否符合法律规定。

一、从合同约定角度分析，若用户与银行已签订贷款或抵押协议，且协议中明确规定了银行应出具抵押证明的义务，那么银行无正当理由拒绝办理则可能构成违约。引用《中华人民共和国民法典》第五百零九条：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”

二、依据《物权法》第一百八十七条的规定：“以本法第一百八十条第一款第一项至第三项规定的财产或者第五项规定的正在建造的建筑物抵押的，应当办理抵押登记。”这意味着银行有义务协助抵押人完成法定的抵押登记手续。

三、从银行业监管法规来看，《商业银行法》第四十三条指出：“商业银行在中华人民共和国境内不得从事信托投资和股票业务，不得向非自用不动产投资或者向非银行金融机构和企业投资，但国家另有规定的除外。”据此，若银行因违反相关规定而拒绝办理抵押证明，则其行为可能存在合规风险。

四、若涉及银行政策变动或风险控制因素，用户需了解具体原因并与银行协商解决；如存在歧视性对待或其他不公平做法，可参照《消费者权益保护法》维护自身合法权益。

五、最后，如银行拒绝办理抵押证明的行为导致用户利益受损，用户有权向金融监管部门投诉举报，或提起民事诉讼要求银行承担相应的法律责任。引用《中华人民共和国民事诉讼法》第二条：“公民、法人和其他组织在民事活动中发生的与民法调整的对象有关的争议，可以依照本法向人民法院起诉。”

综上所述，当银行无合理依据拒绝办理抵押证明时，用户可以通过审查合同约定、核查法律法规、沟通协商、投诉举报乃至诉诸司法等多种途径寻求解决问题。同时，银行也应当遵循法律规定和诚信原则，妥善处理此类事务。