问 双汇抵押金不退怎么办？

概述：

用户面临的问题是关于如何处理双汇公司收取的抵押金不退还的情况，寻求法律解决途径。本回答将从五个方面详细解析这一法律问题：

1. 合同条款与违约责任：根据《中华人民共和国合同法》（以下简称《合同法》），双方在签订合同时应当明确约定抵押金的具体用途、退还条件及违约责任。若合同中明确规定了抵押金在何种情况下不退还，且该规定符合法律规定，则双汇公司有权按照合同执行。

2. 退还不当得利：如果双汇公司在没有合理理由或违反合同约定的情况下拒绝退还抵押金，用户可依据《民法典》第985条关于“不当得利”的规定，主张返还。该条规定：“因一方当事人的过错造成对方财产损失的，受损方有权请求其承担赔偿责任。”这为用户提供了基于不当得利原则要求退还抵押金的法律基础。

3. 协商与调解：根据《民事诉讼法》和《人民调解法》，在法律诉讼之前，用户可以尝试与双汇公司进行协商或申请第三方调解机构进行调解。通过友好协商或调解达成的协议，往往能更高效地解决问题，并减少后续法律程序的复杂性。

4. 仲裁途径：若双方事先签订了仲裁协议，根据《仲裁法》，用户可以选择通过仲裁机构解决纠纷。仲裁结果具有法律约束力，且通常更为快速、成本较低，适合解决合同争议。

5. 诉讼救济：如果协商、调解和仲裁均未能解决问题，用户可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。根据《民事诉讼法》的规定，法院将根据事实和证据作出判决，判决具有强制执行力。

结论：

综上所述，用户在面对双汇公司不退还抵押金的问题时，应首先检查合同条款，确认是否符合法律规定；其次，尝试通过协商、调解或仲裁等非诉方式解决争议；最后，在必要时，向法院提起诉讼以获得法律救济。整个过程中，用户应充分准备相关证据，如合同文本、支付凭证等，以支持自己的主张。通过上述法律途径，用户有望有效地解决抵押金退还问题。