问 考研机构没考上退费吗？

用户想了解的是：如果参加考研辅导班但未成功考取研究生，是否可以要求培训机构退还学费。这个问题涉及消费者权益保护、合同法以及教育服务合同的具体条款。

1. 合同约定：首先，根据《中华人民共和国民法典》第四百七十条的规定，合同内容一般包括当事人的名称或者姓名和住所、标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限、地点和方式、违约责任等。因此，用户应首先查看与考研辅导机构签订的服务合同或协议，其中应明确规定退款条件及流程。如合同中明确承诺了“未考上即退费”，则用户有权主张退款；若无此条款，则需进一步分析。

2. 教育服务质量：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。考研辅导机构所提供的教育服务未达到预期效果（未考上），可能被认定为服务质量问题，用户可据此要求赔偿或退费。

3. 虚假宣传：如果考研机构在招生时存在夸大其词、虚假宣传的情况，根据《中华人民共和国广告法》第五十五条，发布虚假广告的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款；两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的，处广告费用五倍以上十倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照，并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。

4. 消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。若考研辅导机构提供的服务导致考生未能通过考试，且该结果直接归咎于培训机构的过错，则消费者有权要求赔偿损失，包括但不限于学费的全额或部分退还。

5. 诉讼时效：依据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。因此，用户需要在发现权益受损之日起三年内提起诉讼，否则可能会丧失胜诉权。

综上所述，考研机构是否应当退费取决于合同的具体约定、教育服务的质量、是否存在虚假宣传等因素。建议用户收集相关证据，如合同文本、支付凭证、宣传材料等，并咨询专业律师以获取更详细的法律意见。