问 广州入户机构退费政策最新？

用户询问的是关于广州入户（即户口迁移）咨询服务公司的退款政策，特别是当服务未按预期提供时，用户希望了解他们是否能获得退款以及如何退款。这是一个涉及消费者权益保护、合同法、服务行业规定以及可能涉及的教育咨询或中介服务的相关法规的问题。

首先，从消费者权益保护的角度看，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定：“消费者享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权和监督批评权。”当入户咨询服务未能按照约定提供服务时，用户有权要求退款，这涉及到消费者的求偿权。

其次，从合同法角度看，如果服务提供者未能履行合同义务，根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”因此，用户有权要求退款。

再者，从服务行业的角度看，如果广州有特定的入户咨询服务行业规定，那么这些规定可能对退款政策有所约束。例如，若该机构有明确的服务标准和退款政策，用户需参照这些条款来主张自己的权益。

此外，根据2019年实施的《广东省教育咨询与职业培训教育咨询服务业管理办法》规定，教育咨询服务应当诚实守信，保证服务质量。若服务质量未达标，用户可依据此规定申请退款。

最后，根据《中华人民共和国民办教育促进法》第六十条：“受教育者对接受的教育质量不满意，可以依法维护自己的合法权益。”这意味着，如果用户对入户咨询服务不满意，他们有权要求改进或退款。

综上所述，用户有权根据合同约定及消费者权益保护法等相关法律法规，要求广州入户咨询服务提供者退款，尤其是在服务未达到约定标准的情况下。同时，用户应仔细查阅并理解相关合同条款，确保其权益不受侵害。在实际操作中，用户可能需要通过法律途径，如协商、调解、仲裁或诉讼，来实现退款。