问 考研机构没签合同退费？

用户的问题核心在于：在没有签订正式服务合同的情况下，用户是否可以要求考研培训机构退还已支付的费用。他们希望了解在这种情况下，自己有哪些合法的权利和途径来维护自己的权益。

一、法律关系的确立 即使没有签订书面合同，只要双方之间存在事实上的服务协议，即一方提供服务，另一方支付报酬，这种行为就构成了民法中的合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条：“当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。”这意味着口头约定或通过其他方式形成的事实合同同样受法律保护。

二、消费者权益保护 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条：“消费者享有公平交易的权利”，以及第二十四条：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”如果考研机构未按承诺提供相应服务，用户有权要求退款。

三、证据收集与保存 为了证明双方之间的服务关系及对方违约的事实，用户需要收集并保留所有相关证据材料，包括但不限于付款凭证、沟通记录（如微信聊天记录、短信往来）、宣传资料等。这些证据将有助于后续的维权行动。

四、协商解决途径 首先尝试与考研机构进行直接沟通，表达退款请求及其理由。如果协商无果，可寻求第三方介入调解，如消费者协会、工商管理部门等。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者可以通过上述渠道寻求帮助。

五、诉讼途径 若以上方法均无法解决问题，用户可以向人民法院提起民事诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十一条的规定，原告需提交起诉状及相关证据材料，法院将依法审理并作出判决。

综上所述，在没有签订正式合同的情况下，用户依然可以根据实际发生的事实合同关系主张自身合法权益，通过多种途径寻求解决方案，必要时可通过司法程序维护自身利益。