问 校外培训机构排队退费？

用户提出的问题核心在于：校外培训机构因故需退还学费，学员们排队等待退款的情况应如何依法处理，以及学员们的合法权益应如何得到保障。

从资深高级律师的角度，这个问题可以从以下几个方面进行分析：

1. 合同法规定：根据《中华人民共和国合同法》第九十七条，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。这意味着学员有权要求培训机构退还剩余学费。

2. 消费者权益保护法：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。学员作为消费者，有权要求培训机构按时退款。

3. 教育法规：教育部等六部门发布的《关于规范校外线上培训的实施意见》中明确规定，“培训机构应当在合同中明确退费办法，对于未完成的服务内容，应按比例退还费用”。

4. 企业破产法：如果培训机构面临破产等情况，《中华人民共和国企业破产法》也对债权人的权益保护有所规定，学员应在破产清算程序中主张自己的退款权利。

5. 法律责任追究：若培训机构恶意拖延或拒绝退款，学员可向市场监管部门投诉，甚至提起诉讼，依据《民事诉讼法》等相关法律规定寻求司法救济。

综上所述，校外培训机构必须严格按照合同法、消费者权益保护法、教育法规及企业破产法等法律法规的规定，处理学员退款事宜。同时，学员应积极维护自身合法权益，在必要时通过法律途径解决纠纷。