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琴咖培训机构退费?

用户:145****8368 霍州市 2024-11-29 01:07 消费权益 浏览量:29389
精选律师最佳回答:

用户提问的核心是想知道在琴咖培训机构报名后,因故要求退费时,其法律权益如何保障,以及具体的法律法规依据。

一、合同效力:首先,根据《民法典》第四百九十六条,琴咖培训服务合同一旦签订即具有法律约束力,双方应按约定履行。但用户有权基于《民法典》第五百六十三条的规定,在存在重大误解、欺诈、胁迫或显失公平等情形下请求撤销合同并退款。

二、预付费规定:依据2019年国务院办公厅印发的《关于规范校外培训机构发展的意见》中明确指出,培训机构应当严格执行国家有关财务与资产管理的规定,全面推行收费项目、标准公开,对于收取的预付费用,须采用风险保证金等方式,保障消费者的合法权益。

三、消费者权益保护:根据《消费者权益保护法》第五十三条,除经营者提供商品或者服务不符合质量要求的,消费者享有自收到商品之日起七日内无理由退货的权利。虽然教育培训服务一般不适用七日无理由退货,但在课程未开始或仅部分进行的情况下,用户可以主张未消费部分的退款。

四、格式条款审查:若培训机构在合同中设置限制或排除消费者退费权利的格式条款,根据《合同法》第四十条,提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。

五、违约责任:如果培训机构违反合同约定,如教学质量不达标、擅自变更合同内容等,用户可根据《民法典》第五百七十七条要求对方承担违约责任,包括但不限于退还相应学费。

总结来说,用户在琴咖培训机构的退费诉求需结合具体情况和法律规定来考量,涉及合同效力、预付费管理、消费者权益、格式条款效力及违约责任等多个法律维度。在符合法定条件的情形下,用户有权向培训机构主张退款,必要时可通过诉讼途径维护自身合法权益。

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