问 培训机构交钱退费？

用户提出的问题核心在于：在培训机构未提供服务的情况下，学员是否有权要求退款，以及具体的法律依据和操作流程。

从资深高级律师的角度，我将从以下五个方面对用户的法律问题进行详细分析：

1. 合同条款与解除权：根据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条，当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。若合同中明确规定了退款条件或机构未能按约定提供服务，则学员有权要求退款。

2. 消费者权益保护：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理义务。如果培训机构未履行其主要义务（如提供课程），则构成违约，学员有权要求退款。

3. 不当得利返还请求权：根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。培训机构在未提供相应服务的情况下收取费用，属于不当得利，学员有权要求返还。

4. 教育培训合同纠纷处理：《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第一百八十六条规定，因教育培训合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。因此，学员可以通过民事诉讼途径维护自身权益。

5. 证据收集与保留：学员需保存好支付凭证、培训协议、宣传材料、沟通记录等所有相关证据，以便于证明培训机构存在违约行为或未履行合同义务的事实。

综上所述，在培训机构未提供服务的情况下，学员依法享有要求退款的权利，且有充分的法律依据支持这一主张。

总结：学员有权要求退款，但需要确保自己有足够的证据来支持这一诉求，并了解相应的法律程序。在遇到此类问题时，建议首先尝试与培训机构协商解决，若协商无果，可寻求法律援助，通过合法途径维护自己的合法权益。