问 绿森商城合同诈骗？

用户希望了解关于在绿森商城遭遇可能的合同诈骗行为时，如何确定是否存在诈骗事实，以及应如何依法维护自身权益。作为一名资深高级律师，我将从五个方面对此进行详细解析：

1. 合同成立与效力：首先需要确认交易是否构成有效合同。根据《中华人民共和国合同法》第十四条：“当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。”如果双方已通过电子方式达成购买协议，那么合同即视为成立。如合同无效或可撤销，则可能涉及欺诈。

2. 诈骗行为认定：诈骗需具备主观恶意和欺骗行为。若商家故意隐瞒商品信息，或者以虚假承诺诱导消费者购买，且消费者因此受损，可能构成诈骗。参考《刑法》第二百六十六条：“诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。”

3. 证据收集：为证明诈骗，消费者需保存聊天记录、订单详情、支付凭证等证据。《民事诉讼法》第六十三条规定：“证据包括：（一）当事人的陈述；（二）书证；（三）物证；（四）视听资料；（五）电子数据；（六）证人证言；（七）鉴定意见；（八）勘验笔录。”

4. 法律救济途径：消费者可通过向消费者协会投诉，或直接向法院提起民事诉讼要求赔偿。同时，如涉嫌刑事犯罪，可向公安机关报案。《消费者权益保护法》第三十九条：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”

5. 消费者权益保护：国家对消费者权益保护力度加大，《消费者权益保护法》赋予消费者享有公平交易权、知悉真情权、求偿权等权利，旨在保障消费者的合法权益不受侵害。

综上所述，消费者在绿森商城遇到疑似合同诈骗的情况，首先要确保合同的有效性，然后收集相关证据，通过合法途径寻求救济，必要时寻求法律专业人士的帮助。同时，我国法律对消费者权益保护力度较强，消费者应充分利用法律武器维护自身利益。