问 快手抵押车丢了怎么办？

概述： 用户在快手平台上购买了抵押车后，车辆丢失，询问如何处理。该问题涉及消费者权益保护、合同法、物权法以及报警与民事诉讼等多个法律领域。

一、消费者权益保护

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”虽然抵押车的交易有一定的特殊性，但如果卖家未明确告知车辆的抵押状态或存在其他隐瞒信息，消费者有权要求退换或赔偿。

二、合同法视角

《中华人民共和国合同法》（现已被《中华人民共和国民法典》吸收）规定，合同双方应当遵循诚实信用原则，全面履行合同义务。若卖家在交易过程中有欺诈行为，根据民法典第五百九十三条，消费者有权请求法院撤销合同，并要求赔偿损失。

三、物权法分析

《中华人民共和国物权法》（同样被民法典吸收）明确了物权的设立、变更、转让和消灭。即使车辆已交付，但若未解除原抵押关系，买家并未真正取得车辆的所有权。因此，在车辆丢失时，买家可能需要先解决原抵押问题，才能主张自己的权利。

四、报警与警方介入

根据《中华人民共和国刑事诉讼法》，一旦发生财产丢失，应立即向公安机关报案。警方会根据案件性质决定是否立案侦查。如果车辆是被盗，警方将介入调查；如果是因抵押问题而被合法收回，警方会告知当事人通过民事诉讼途径解决。

五、民事诉讼

根据《中华人民共和国民事诉讼法》，当个人财产权益受到侵害时，可向人民法院提起民事诉讼。在起诉前，应收集与交易相关的所有证据，包括但不限于交易记录、聊天记录、支付凭证等，以证明购车事实及卖家责任。

总结： 面对抵押车丢失的情况，首先应报警并寻求警方协助；其次，收集证据准备民事诉讼，通过法律手段维护自身权益。在任何情况下，了解并运用相关法律法规是解决问题的关键。