问 抵押贷款关不上怎么办？

问题概述：用户面临无法关闭抵押贷款的情况，寻求资深高级律师从法律角度提供解决方案，涉及五个方面，并希望了解相关中国法律法规的具体内容。

一、贷款合同审查

根据《中华人民共和国合同法》第十二章“借款合同”规定，用户应首先全面审视与银行签订的抵押贷款合同，明确各方权利义务、提前还款条件、违约责任等条款。若银行无正当理由拒绝关闭贷款，需确认其行为是否违反合同约定或法律规定。如有违约，用户有权依据合同主张权益。

二、银行操作合规性

依据《商业银行法》及《个人贷款管理暂行办法》等相关法规，银行在办理贷款业务时应遵循公平、公正、公开原则，不得设置不合理的贷款条件或障碍。用户可核查银行在关闭贷款过程中是否存在操作不当、程序违法等问题，如发现违规行为，可向银监会投诉或提起诉讼。

三、协商解决

《民法典》第五百零二条规定：“当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。”用户可主动与银行进行沟通协商，表达关闭贷款的意愿，探讨可行的解决方案，如提前还款、调整还款计划等。在协商过程中，建议书面记录并保存证据，以防后续纠纷。

四、法律援助与诉讼途径

如与银行协商无果，用户可依据《法律援助条例》申请法律援助，由专业律师协助处理。在必要时，可依据《民事诉讼法》向人民法院提起诉讼，请求法院判决解除抵押贷款合同关系。诉讼中，用户需提供充分证据证明自身已履行合同义务或银行存在违约行为。

五、消费者权益保护

根据《消费者权益保护法》，用户作为金融消费者享有公平交易权、自主选择权等权益。若银行在关闭抵押贷款过程中侵犯了这些权益，用户可向消费者协会投诉，甚至依据该法第五十五条要求银行承担赔偿责任。

总结：面对无法关闭抵押贷款的问题，用户应从贷款合同审查、银行操作合规性、协商解决、法律援助与诉讼途径、消费者权益保护等五个方面进行全面法律应对。在理解并运用相关法律法规（如《合同法》《商业银行法》《民法典》《法律援助条例》《民事诉讼法》《消费者权益保护法》等）的基础上，通过法律手段维护自身合法权益，力求妥善解决贷款难题。