问 抵押车起火怎么办？

用户提出的问题主要集中在遇到抵押车辆起火的情况下，应当如何依法处理以及自身权益如何得到保障。

作为资深高级律师，我将从以下五个方面进行深入分析：

1. 事故责任认定：首先需要明确的是，抵押车辆起火的原因是什么，是由于车主疏忽大意、第三方侵权行为还是车辆本身存在质量问题。根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。”若能证明事故是由车主或第三方的过错导致，则应由其承担相应的赔偿责任。同时，《中华人民共和国产品质量法》第四十一条规定：“因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。”

2. 保险理赔流程：如果车辆已投保，应及时联系保险公司，按照保险合同约定进行理赔。依据《中华人民共和国保险法》第二十二条：“投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。”这表明在发生事故后，投保人需尽快向保险公司报告事故情况，以便保险公司能够及时调查和评估损失。

3. 车辆价值评估：在处理赔偿事宜时，需要对受损车辆的价值进行专业评估。《中华人民共和国资产评估法》第十五条规定：“委托人应当向评估机构提供真实、完整、准确的评估资料，并对其真实性负责。”因此，在与保险公司协商赔偿金额时，可以聘请具有资质的专业机构对车辆损失进行评估，确保赔偿金额合理。

4. 抵押权人权益保护：鉴于车辆设有抵押权，抵押权人（通常是银行或金融机构）亦有权利参与事故后的赔偿分配。依据《中华人民共和国物权法》第一百七十九条：“为担保债务的履行，债务人或者第三人不转移财产的占有，将该财产抵押给债权人的，债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形，债权人有权就该财产优先受偿。”因此，即使车辆起火受损，抵押权人仍享有优先受偿的权利。

5. 法律责任追究：如事故涉及刑事责任，例如因产品质量问题导致火灾，则可能追究相关生产者或销售者的刑事责任。《中华人民共和国刑法》第一百四十六条规定：“生产不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；后果特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。”此外，若火灾系他人故意纵火所致，则可依据《中华人民共和国刑法》第二百七十五条：“故意毁坏公私财物，数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑。”追究其刑事责任。

综上所述，面对抵押车辆起火的情况，应首先明确事故原因并及时通知保险公司，同时聘请专业机构评估损失，以维护自身合法权益；若涉及抵押权人利益，则需保障其优先受偿权；如事故涉及犯罪行为，则应依法追究相关人员的法律责任。