问 平安办抵押贷款佣金？

用户想了解的是关于办理抵押贷款时涉及的佣金问题，具体想知道在何种情况下可以向银行或金融机构收取佣金，以及如何合法合规地操作。

1. 佣金收取的合法性：根据《中华人民共和国商业银行法》第44条的规定，“商业银行不得违反规定提高或者降低利率以及采用其他不正当手段吸收存款”，同时根据《中国人民银行关于进一步完善商业银行贷款利率管理有关问题的通知》（银发[2003]251号），贷款利率由各商业银行自主确定，但禁止收取除利息外的其他费用。因此，除非有明确的合同约定或其他法律规定，否则直接向借款人收取佣金可能构成违法行为。

2. 合同约定的合规性：如果借款双方在签订合同时明确约定了佣金条款，则需确保该条款符合相关法律法规要求。依据《中华人民共和国民法典》第四百七十条的规定，合同内容应当包括当事人名称或姓名及住所、标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限、地点和方式、违约责任等基本条款，且必须遵守公平原则。这意味着任何佣金条款都应合理且透明，不得利用格式条款侵害对方权益。

3. 监管政策的影响：近年来，金融监管部门多次强调要清理整顿各类违规收费行为，如《中国银保监会办公厅关于进一步规范信贷融资收费降低企业融资综合成本的通知》（银保监办发〔2020〕18号）明确提出严禁“存贷挂钩”、“借贷搭售”等行为，禁止在发放贷款或以其他方式提供融资时强制捆绑销售理财、保险、基金等金融产品，或附加不合理条件。因此，在实际操作中需严格遵循上述文件精神，避免因不当收取佣金而受到处罚。

4. 消费者权益保护：从消费者权益保护的角度来看，《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定消费者享有公平交易的权利，即有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。因此，在处理抵押贷款业务时，金融机构应当充分尊重消费者的知情权和选择权，不得通过隐蔽方式或误导性表述来收取额外费用。

5. 法律责任与风险防控：若金融机构未按照规定收取佣金或存在违规行为，可能会面临行政处罚甚至刑事责任。例如，根据《中华人民共和国刑法》第一百六十三条，对于公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，索取他人财物或者非法收受他人财物，为他人谋取利益，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役；数额巨大的，处五年以上有期徒刑，可以并处没收财产。

综上所述，办理抵押贷款时收取佣金需谨慎行事，确保所有操作均符合现行法律法规的要求，避免潜在的法律风险。