问培训机构换老师能退费吗？

用户：153****4922 井研县 2024-11-29 15:47 消费权益浏览量：42630

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用户想知道在培训机构更换老师的情况下，是否可以申请退费。首先，这个问题涉及消费者权益保护法和合同法。用户关心的核心问题是合同变更与违约责任。

合同效力：如果用户与培训机构签订了明确的服务协议，其中包含了关于教师更换的相关条款，那么合同的约束力就很重要。如果协议规定了教师更换视为违约，用户有权要求退费或赔偿。
法律规定：根据《消费者权益保护法》第24条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求退货、更换、修理或者减少价款。如果教师更换导致服务质量显著下降，用户可能有权利要求退款。
侵权责任：如果培训机构未经用户同意擅自更换老师，可能构成对用户知情权和选择权的侵犯，根据《侵权责任法》可能需要承担相应的赔偿责任。
解决途径：用户可以尝试通过协商、调解或者向消费者协会投诉解决，如无法达成一致，还可以诉诸法院，依据《民事诉讼法》主张自己的合法权益。
最新依据：2021年实施的《民法典》进一步明确了合同双方的权利义务，特别是关于合同变更的规定，为消费者提供了更强的法律保障。

总结来说，用户是否有权要求退费，取决于合同约定、服务质量变化以及培训机构是否存在过错。在寻求法律救济时，应充分了解自身权益并提供相关证据。

所有文章及专栏均为现行国内法律法规总结，仅对用户提出的法律问题简易回复，由于法律问题的复杂性，您面临的问题需要详细咨询律师，部分图片源自网络，如果侵犯您的权利，请联系我们！

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