问 机构开课不退费怎么办理？

用户提出的问题核心是关于教育培训机构不开设退款的情况，其想知道如何通过合法途径解决这一问题。作为资深高级律师，首先，我们需要明确消费者权益保护法和合同法的相关规定。

1. 合同约定：首先，查看用户与机构签订的合同是首要步骤。如果合同中明确规定了退费条件和规则，那么必须按照合同执行。根据《合同法》第八十二条规定，“当事人应当按照约定履行自己的义务”，但如果合同中并未明确退费条款，用户有权要求公平处理。

2. 消费者权益保护：《消费者权益保护法》保障消费者的权益，用户有权要求退款，特别是如果课程未按约定提供，或者因为某些原因无法继续参与课程。依据是2013年修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，消费者享有七日无理由退货的权利。

3. 教育法规：《民办教育促进法》规定，教育培训机构需依法办学，如遇到不合理的收费或退费问题，可引用此法维权。

4. 民事诉讼：如果协商无果，用户可以依据《民事诉讼法》提起诉讼，要求机构退款。法院会根据事实和证据进行裁决。

5. 行政投诉：用户还可以向教育部门或市场监管部门投诉，依据是《教育法》和各地的市场监督管理条例，政府部门有责任监督和管理教育培训机构的行为。

综上，用户在机构不开设课程且拒绝退费的情况下，可以通过法律手段维护自身权益。首先应尝试与机构协商，如协商不成，可依据《合同法》诉诸法律，或者依据《消费者权益保护法》进行七日无理由退款，同时，可参照《民办教育促进法》向教育行政部门投诉。如果以上方式都无法解决问题，用户还可以依据《民事诉讼法》提起诉讼，由法院判决。