问 浩宇机构给人不退费？

用户提出的问题是：浩宇机构是否拒绝退还费用？作为资深高级律师，我将从五个方面详细分析此法律问题。

一、合同条款：根据《中华人民共和国合同法》第44条：“依法成立的合同，自成立时生效。”第60条：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”若双方已签订服务合同，应严格遵守合同中的退款条款，如无明确约定，依据《民法典》第511条第（四）项：“履行期限、地点和方式不明确的，依照本法第五百一十条的规定仍不能确定的，债权人可以随时履行，债务人也可以随时履行，但是应当给对方必要的准备时间。”

二、消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”如果浩宇机构未提供符合合同约定的服务，消费者有权要求退款。

三、格式条款：根据《中华人民共和国民法典》第497条：“有下列情形之一的，该格式条款无效：（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。”如果浩宇机构在合同中设置了不公平的不退费条款，则该条款无效。

四、欺诈行为：根据《中华人民共和国民法典》第148条：“一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”如果浩宇机构存在欺诈行为，消费者可向法院或仲裁机构申请撤销合同并要求退款。

五、证据收集：根据《中华人民共和国民事诉讼法》第63条：“证据包括：（一）当事人的陈述；（二）书证；（三）物证；（四）视听资料；（五）电子数据；（六）证人证言；（七）鉴定意见；（八）勘验笔录。”消费者需保留与浩宇机构签订的合同、支付凭证、沟通记录等证据材料，以便日后维权。

综上所述，消费者在遇到浩宇机构拒绝退费的情况时，应首先确认合同内容，其次了解自身权益，再次审查是否存在格式条款，最后收集证据材料。消费者可依据上述法律法规进行维权，维护自身合法权益。