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尚德教育机构退费骗局?

用户:186****1155 泉州市 2024-11-29 07:54 消费权益 浏览量:20845
精选律师最佳回答:

用户希望了解关于尚德教育机构退费骗局的具体情况,以及在遭遇此类问题时应如何通过法律途径维护自己的权益。

法律分析:

  1. 合同法与消费者权益保护法适用性:根据《中华人民共和国合同法》第60条:“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”以及《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求修理、更换。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。”如果尚德教育未能提供约定的服务或存在虚假宣传,学员有权要求退款。

  2. 虚假宣传的责任:根据《中华人民共和国广告法》第55条:“违反本法规定,发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。”如果尚德教育存在虚假宣传行为,学员可以通过举报至市场监管部门追究其法律责任。

  3. 网络交易的特殊规定:根据《网络交易管理办法》第16条:“网络商品经营者、有关服务经营者销售商品或者服务,应当遵守《反不正当竞争法》等法律的规定,不得进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。”如果尚德教育通过网络平台进行虚假宣传,学员同样可以依据此办法向相关部门投诉。

  4. 集体诉讼的可能性:根据《中华人民共和国民事诉讼法》第53条:“因同一侵权行为造成多人损害的,受害人可以共同提起诉讼。”如果多名学员遭遇相同问题,可以考虑联合起来提起集体诉讼,以增强维权力度。

  5. 调解与仲裁:根据《中华人民共和国仲裁法》第2条:“平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。”学员可以选择通过消费者协会或其他第三方调解机构先行调解,调解不成时再考虑仲裁或诉讼途径。

综上所述,面对尚德教育机构可能存在的退费骗局,学员应首先收集相关证据,包括但不限于合同文本、支付凭证、沟通记录等,然后根据实际情况选择合适的法律途径进行维权。同时,积极关注相关法律法规的变化,以便更好地保护自身合法权益。

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