问 培训机构请假课时退费？

用户提出的问题核心在于：在培训机构因个人原因需要请假并申请退费的情况下，具体退费标准和流程是什么，以及如何确保其权益得到合法保护。

从资深高级律师的角度，我将从以下五个方面详细分析该法律问题：

1. 合同条款：首先应查看与培训机构签订的服务合同中关于请假、补课及退费的具体条款。根据《中华人民共和国民法典》第496条：“格式条款提供方应当采取合理方式提示对方注意免除或减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，并按照对方的要求对该条款予以说明。”若合同中有明确约定，双方应按合同执行；

2. 法律法规：其次，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”如果培训机构未按约定提供服务，消费者有权要求退款；

3. 公平原则：培训机构是否应退还部分费用，需考量其实际损失。《民法典》第6条规定：“民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。”培训机构可能因空置教室等产生一定损失，但不应全盘拒绝退款；

4. 消费者权益保护：若培训机构拒绝合理退款，消费者可向当地工商管理部门投诉，或依据《消费者权益保护法》第43条：“经营者违反本法规定，侵害消费者合法权益，损害社会公共利益的，除依法承担相应的民事责任外，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款；没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。”进行维权；

5. 诉讼途径：如协商无果，消费者可通过法院诉讼途径解决争议。《民事诉讼法》第119条：“起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。”

综上所述，消费者在培训机构请假退费时，既要仔细查阅合同条款，又要积极维护自身合法权益，必要时可通过法律手段寻求救济。

总结而言，在培训机构请假退费过程中，消费者应充分了解自身权利，并通过合同、相关法律法规及诉讼途径来保障自己的合法权益。