问 教育机构退费要收据？

用户想要了解在要求教育机构退还费用时，是否必须提供原始收据，以及如果丢失收据将如何处理。

从法律角度来看，依据《中华人民共和国民法典》第五百八十四条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。” 以及《消费者权益保护法》第二十六条：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。”因此，在教育机构未履行合同约定的情况下，学员或其监护人有权要求退款，即便丢失了原始收据，仍可通过其他证据形式证明交易事实，如银行转账记录、电子支付凭证、合同协议书等，来主张自己的合法权益。

根据《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》第十七条：“买受人主张出卖人交付货物时未出具增值税专用发票或者其他购货凭证，但能够提供其他证据证明已经付款的，人民法院应予支持。” 这一规定同样适用于教育培训服务领域，表明即使没有收据，只要能提供付款证据，法院也会认可消费者权利主张的有效性。

综上所述，《民法典》《消费者权益保护法》及相关司法解释均未强制要求必须持有纸质收据才能申请退款。若遗失收据，可通过多种方式补证交易真实性，依法维护自身权益。

总结而言，虽然收据是重要的证明文件，但并非唯一证明交易存在的证据；消费者在无法提供收据时，可通过其他合法有效的方式证明交易事实，从而保障自身的合法权益。