问 表演培训机构不退费？

用户询问：在遭遇表演培训机构拒绝退还学费的情况下，如何运用法律手段维护自身权益？

用户期待答案：了解针对表演培训机构不退费问题的法律依据、维权途径、责任认定、证据收集及诉讼策略等方面的详细解析。

一、法律依据

1. 《中华人民共和国民法典》（2021年1月1日起施行）第五百零九条第一款规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”若培训合同中对退费情形有明确约定，学员有权要求机构按约履行。

2. 《消费者权益保护法》（2013年修订）第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。”若机构单方设定的退费限制条件显失公平，可能无效。

二、维权途径

1. 协商解决：根据《民事诉讼法》第一百二十二条之规定，当事人可以通过和解、调解等方式解决民事纠纷。学员可尝试与培训机构进行直接沟通，表达退款诉求并阐述理由。

2. 投诉举报：依据《消费者权益保护法》第三十九条，学员可向消费者协会投诉，或向有关行政部门如市场监督管理部门举报培训机构的违法行为。

3. 仲裁或诉讼：若协商无果，学员可根据《仲裁法》或《民事诉讼法》提起仲裁或诉讼。如合同中有仲裁条款，应遵循约定；否则，可向培训机构所在地基层人民法院提起诉讼。

三、责任认定

根据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。学员需证明培训机构存在违约行为，如未按约定提供教学服务、擅自更改课程内容等。

四、证据收集

1. 培训合同：包含退费条款、课程内容、费用明细等关键信息。
2. 交费凭证：如收据、转账记录等，证明已支付学费。
3. 课程记录：上课签到表、视频录像、聊天记录等，证明培训机构的服务质量或违约事实。
4. 与机构沟通记录：电话录音、短信、邮件等，证明已尝试协商退费事宜。

五、诉讼策略

1. 明确诉讼请求：依据实际情况，要求解除合同、退还剩余学费、赔偿损失等。
2. 准备充分证据：确保证据链完整、有效，能支持己方主张。
3. 邀请专业律师代理：律师能更精准地把握法律问题，提升胜诉概率。

总结：面对表演培训机构不退费问题，学员应依据《民法典》、《消费者权益保护法》等法律法规，通过协商、投诉、仲裁或诉讼等途径维权。着重收集并出示相关证据，证明机构违约及自身损失，必要时寻求专业律师协助，以期获得合同解除、学费退还及相应赔偿的法律支持。