问 机构不退费只有发票？

用户希望了解在机构不退还费用只提供发票的情况下，消费者是否有权要求退款以及如何维权。从法律角度看，这涉及到合同履行、消费者权益保护、发票管理等多个方面。

1. 合同履行角度：根据《中华人民共和国合同法》（现已被《民法典》吸收）的规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果双方之间存在明确的服务协议或合同，并且其中规定了退款条件，那么当这些条件被满足时，机构有义务按照合同条款执行退款。若机构仅提供发票而不退款，则可能构成违约行为。

2. 消费者权益保护角度：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货……”。因此，如果服务质量存在问题或者与宣传不符，消费者有权要求退款。此外，《消保法》还赋予了消费者通过协商、调解、仲裁等方式解决争议的权利。

3. 发票管理规定：根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条，“销售商品、提供劳务以及其他经营活动的单位和个人对外发生经营业务收取款项时，收款方应当向付款方开具发票。”发票作为交易凭证之一，其存在并不意味着消费者丧失了请求退款的权利。相反，在处理退款事宜时，原发票通常需要收回作废或冲红处理。

4. 证据保存重要性：无论是书面合同还是电子记录，都应妥善保存所有相关文件及沟通记录，包括但不限于支付凭证、服务协议、交流邮件等。这些材料将作为日后可能发生的法律诉讼中的关键证据。

5. 司法救济途径：当上述方式无法解决问题时，消费者还可以选择向人民法院提起民事诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条规定，符合法定条件的案件均可由法院受理并依法作出裁决。

综上所述，面对机构拒绝退费而仅仅提供发票的情况，消费者不仅拥有合法权利去争取应有的退款，而且可以通过多种渠道维护自身利益不受侵害。同时，保持良好的证据意识对于成功维权至关重要。