问 早教机构倒闭不退费？

用户希望了解的是：早教机构倒闭后，消费者是否有权利要求退还剩余课程费用？如果可以，具体应如何操作？

法律分析

1. 合同履行与解除 根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；……”早教机构倒闭属于“以自己的行为表明不履行主要债务”，消费者有权解除合同并要求退款。

2. 预付款消费的保护 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条明确规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”因此，消费者有权要求早教机构退还预付款。

3. 企业破产清算程序中的债权申报 根据《中华人民共和国企业破产法》第四十八条：“人民法院受理破产申请后，应当确定债权人申报债权的期限。债权申报期限自人民法院发布受理破产申请公告之日起计算，最短不得少于三十日，最长不得超过三个月。”消费者应当在法定期限内向法院申报债权，以便在破产清算中获得相应赔偿。

4. 消费者集体维权的可能性 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条：“消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。消费者协会履行下列公益性职责：……（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼。”消费者可以通过消费者协会等组织进行集体维权，提高维权效率。

5. 行政投诉与司法途径 消费者还可以向工商行政管理部门或市场监督管理部门投诉，要求其介入调查。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条：“经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。”此外，消费者也可以直接向人民法院提起诉讼，要求早教机构退还剩余课程费用。

总结

综上所述，消费者在早教机构倒闭的情况下，有权要求退还剩余课程费用。建议通过法律途径积极维权，必要时可寻求消费者协会的帮助。