问 培训机构退费还要交钱？

用户提问的核心在于理解培训机构在退费过程中要求额外支付费用的合法性。用户希望了解，在何种情况下，培训机构可以合法地要求退款时额外支付费用，以及这种做法是否有违中国现行法律法规。

法律分析：

1. 合同约定原则：根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条，“当事人协商一致，可以解除合同。”这意味着，如果培训机构与学员之间签订的合同中明确约定了在特定条件下退费需扣除一定费用（如手续费、已消耗资源的费用等），则该条款具有法律效力。学员在申请退费时，应按照合同约定履行相应义务。

2. 公平原则：《消费者权益保护法》第十条规定，“经营者向消费者提供商品或者服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”培训机构在制定退费规则时，必须确保其公平合理，不得利用格式条款加重消费者责任或排除消费者主要权利。

3. 明确告知义务：依据《消费者权益保护法》第二十条，“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”培训机构有义务在学员报名前明确告知退费政策及可能产生的费用，否则可能被视为侵犯消费者的知情权。

4. 退款比例与合理性：《民法典》第五百六十四条提到，“因不可抗力致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同。”在非学员主观原因导致无法继续学习的情况下，培训机构应合理评估并退还相应费用，而非无理由收取额外费用。

5. 投诉与维权途径：若学员认为培训机构的退费条件不合理，可依据《消费者权益保护法》第三十九条的规定，通过消费者协会、工商行政管理部门或人民法院等途径维护自身权益。

总结：

培训机构在退费时要求额外支付费用的合法性取决于合同约定、费用的合理性和是否事先明确告知。学员在面对此类情况时，应首先审查合同条款，确认培训机构的行为是否违反了相关法律法规，必要时可寻求法律援助或通过官方渠道进行投诉。最终，培训机构和学员之间的纠纷应以合同约定为基础，兼顾公平与合理性原则，依法解决。