问 杭州教育机构不给退费？

用户希望了解在杭州教育机构不给退费的情况下，是否有合法途径可以追回费用，以及具体的法律依据和解决方法。

法律分析：

1. 合同法角度：根据《中华人民共和国合同法》第六十条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果教育机构与学员签订了包含退费条款的合同，且学员符合退费条件，教育机构拒绝退费的行为构成违约。学员有权要求教育机构继续履行合同或赔偿损失。此外，《合同法》第一百零七条明确规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2. 消费者权益保护法角度：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。因此，如果教育机构未能按约定提供服务，学员有权要求退费。

3. 广告法角度：根据《中华人民共和国广告法》第四条，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。如果教育机构在招生宣传中承诺了退费政策，但实际操作中拒绝退费，可能构成虚假宣传，学员可以向市场监督管理部门投诉，要求处理。

4. 教育法规角度：根据《中华人民共和国民办教育促进法》第二十九条，民办学校应当依法建立财务、会计制度和资产管理制度，并按照国家有关规定设置会计账簿。如果教育机构存在财务管理不规范，导致无法退费的情况，学员可以向教育行政部门举报，要求调查处理。

5. 诉讼途径：如果上述途径均无法解决问题，学员可以向人民法院提起民事诉讼，要求教育机构退还费用。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条，起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

总结： 综上所述，学员在遇到教育机构不退费的情况下，可以通过合同法、消费者权益保护法、广告法、教育法规等多方面的法律规定维护自身权益。建议首先尝试与教育机构协商解决，如协商无果，可以向相关部门投诉或提起诉讼。