用户的问题涉及的是有关教育、培训或服务机构未能按照协议约定提供服务,导致消费者要求退费而引发的诉讼文书(即诉状)的撰写模板。用户希望了解如何根据中国现行法律规定制定一份有效的机构退费诉讼书。
从资深高级律师的角度看,分析此法律问题需关注以下五个方面:
合同关系与违约事实:首先应明确消费者与该机构之间的合同关系,以及对方未履行合同义务(如教学质量、课程安排等不符合约定),构成违约的事实。引用《民法典》第五百七十七条:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”。
退费依据与计算标准:根据《消费者权益保护法》第十条和第五十五条,消费者享有公平交易及获得质量保障的权利。若机构违反合同约定,消费者有权主张退还尚未消费部分的服务费用,具体金额应参照双方签订的合同条款计算。
证据准备与举证责任:在诉讼书中需详述并列举相关证据材料,如合同文本、缴费凭证、教学质量评价记录等,证明原告已按约履行义务且被告存在违约行为。依据《民事诉讼法》第六十三条规定,证据包括但不限于书证、物证、视听资料等。
诉讼请求与法律适用:在诉讼请求部分,明确提出要求被告退还相应款项,并可诉求被告承担违约金或赔偿损失(如有)。在此基础上,引用《民法典》等相关法律法规作为请求权基础。
法院管辖与诉讼时效:明确案件应由哪个级别的人民法院受理,依据《民事诉讼法》第二十三条确定地域管辖原则;同时,要关注诉讼时效,《民法典》第一百八十八条一般规定为三年,确保起诉期限内提起诉讼。
综上所述,在撰写机构退费诉讼书时,需充分阐明事实与理由、列明证据、准确引用相关法律依据,并确保诉讼请求合法合理,以便于法院对案件进行公正审理。在此基础上,结合实际案例具体情况,编写一份严谨且具有针对性的诉讼文书,有助于维护消费者的合法权益。