问 秀才教育机构退费难？

概述：用户关注的是在秀才教育机构申请退费时遇到困难，希望了解自己作为消费者应享有的权益以及教育培训机构在退款问题上的法律责任。

一、合同约定：根据《民法典》第五百零九条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。若秀才教育机构与学员签订的服务协议中有关于退款的规定，则必须遵守。若有不公或难以执行的情况，学员可诉诸法律解决。

二、消费者权益保护：参照《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。秀才教育机构如未达到承诺的教学质量，学员有权要求合理退款。

三、预付费管理：《关于加强民办学校预收费监管的通知》（教财〔2021〕5号）明确规定，民办学校应当建立健全预收学费管理制度，对学员提出的合理退费请求应及时处理。

四、违约责任：如果秀才教育机构无正当理由拒绝退款，可能构成违约行为。依据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

五、行政监管：地方教育行政部门和市场监管部门有权对教育培训机构进行监督。若秀才教育机构存在恶意拖延或拒绝退费等情况，学员可向相关部门投诉，监管部门将依据《教育法》等相关法律法规对其进行查处。

综上所述，学员在秀才教育机构遭遇退费难题时，可通过查询合同条款、维护消费者权益、依据预付费管理政策、主张违约责任及寻求行政监管等方式维权。同时，相关教育培训机构亦需严格遵守法律规定，保障消费者的合法权益。