问 菏泽教育机构不退费？

用户希望了解菏泽教育机构在何种情况下应退还费用，以及如果教育机构拒绝退款，用户可以采取哪些法律措施。

法律分析

1. 合同法角度：根据《中华人民共和国合同法》第60条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。若教育机构未能提供约定的服务，如课程未开、师资变动或服务质量严重不符等，用户有权要求退还相应费用。同时，根据《合同法》第94条，因不可抗力致使不能实现合同目的，或者一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行的，另一方可以解除合同并要求赔偿损失。

2. 消费者权益保护法角度：《中华人民共和国消费者权益保护法》第53条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。因此，如果教育机构未能按约定提供服务，用户有权要求退款及相应的补偿。

3. 广告法角度：根据《中华人民共和国广告法》第4条和第28条，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。如果教育机构在招生宣传中存在虚假承诺，导致用户基于错误信息报名缴费，用户有权要求退款，并可向市场监管部门投诉。

4. 教育法角度：《中华人民共和国教育法》第27条规定，学校及其他教育机构应当按照国家有关规定收取费用并公开收费项目。如果教育机构存在乱收费行为，用户可以向教育行政部门投诉，要求调查处理。

5. 民事诉讼法角度：根据《中华人民共和国民事诉讼法》第119条，公民、法人和其他组织认为其合法权益受到侵害，可以向人民法院提起诉讼。如果教育机构拒绝退款，用户可以通过诉讼途径维护自己的合法权益。

总结

综上所述，用户在遇到菏泽教育机构不退费的情况时，可以根据《合同法》《消费者权益保护法》《广告法》《教育法》等相关法律规定，要求教育机构退还费用。如果协商无果，用户可以向市场监管部门、教育行政部门投诉，或者通过诉讼途径解决争议。