问 考研机构不能退费？

用户提出的问题是关于考研机构是否可以无条件退费，以及在何种情况下用户有权要求退费。从法律角度分析，这个问题涉及到合同法、消费者权益保护法等多个领域。以下是从五个方面对这个问题进行的详细分析：

1. 合同法：根据《中华人民共和国合同法》第八条规定：“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。”因此，如果用户与考研机构签订了合同，双方都应当遵守合同约定，包括退款政策等条款。如果合同中明确规定了不支持退费，那么用户可能无法单方面要求退费。
2. 消费者权益保护法：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条和第二十五条规定，消费者享有公平交易的权利，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，对于教育服务类商品，该法并未明确规定是否适用七天无理由退货制度。因此，在没有明确法律规定的情况下，需要参考合同约定和行业惯例来判断是否可以退费。
3. 《教育部关于加强校外培训机构管理工作的通知》：该文件规定，校外培训机构应当建立健全教学管理制度，确保教学质量。同时，培训机构应建立合理的退费机制，明确退费条件和流程。因此，考研机构应该有明确的退费政策，并在合同中予以明确。
4. 《中华人民共和国合同法》第九十四条规定：“因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。”如果用户报名参加考研课程后，由于不可抗力因素（如疫情）导致无法继续学习，用户可以根据合同约定和法律规定要求退费或延期学习。
5. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定：“经营者提供的商品或者服务存在缺陷的，应当承担修理、更换、退货等民事责任。”如果考研机构提供的课程或服务存在质量问题，用户有权要求退费。

总结：在一般情况下，考研机构是否可以退费取决于合同约定和行业惯例。如果合同中有明确的退费政策，用户应当按照合同约定执行。如果考研机构提供的课程或服务存在质量问题，用户有权要求退费。在特殊情况（如不可抗力因素）下，用户也可以根据法律规定要求退费或延期学习。