问 机构开不了退费？

用户的问题主要关注的是在遭遇机构无法办理退费的情况时，如何运用法律手段维护自身权益。他希望了解可采取的法律途径、相关责任归属、合同法规定、消费者权益保护以及可能的法律责任。

1. 合同法规定：根据《中华人民共和国合同法》第六十条规定，“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”如果机构未能按合同约定提供服务，用户有权要求退款。第八十二条规定：“债务人将合同的义务全部或者部分转移给第三人的，应当经债权人同意。”

2. 消费者权益保护：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条规定：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”

3. 责任归属：若机构无正当理由不退款，其违约责任应由机构承担。如《合同法》第一百零七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

4. 法律救济途径：用户可以通过与机构协商、向消费者协会投诉（《消保法》第三十九条），或直接向人民法院提起诉讼来解决争议。

5. 可能的法律责任：如果机构恶意不退款，可能构成欺诈，根据《刑法》第二百二十四条的规定，有可能触犯合同诈骗罪，需承担刑事责任。

总结：用户在遇到机构不能正常退款的情况下，可以根据合同法和消费者权益保护法维护自身权益，通过协商、投诉或诉讼等方式寻求解决方案，同时，对于机构的不当行为，法律也规定了相应的法律责任。