问 机构倒闭退费模板？

用户希望了解的是，在机构倒闭的情况下，如何合法、有效地要求退还已支付但未享受服务的费用，以及这一过程中应遵循的具体法律步骤和权益保护措施。

法律分析：

1. 合同基础与解除：首先，用户与倒闭机构之间的服务合同是退款请求的法律基础。根据《中华人民共和国合同法》第九十四条，当“因不可抗力致使不能实现合同目的”时，当事人可以解除合同。机构倒闭属于不可预见、不可避免的情形，用户有权解除合同并要求退款。

2. 退款流程与证据保存：用户需收集并保留所有与该服务相关的付款凭证、合同协议、通信记录等，作为退款申请的证据。《消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”虽然直接提及质量，但机构无法继续提供服务可视为合同履行不能，消费者有类似权利。

3. 清算程序参与：机构进入破产或清算程序后，用户应积极向管理人申报债权。根据《中华人民共和国企业破产法》第五十六条，债权人未在人民法院确定的债权申报期限内申报债权的，可以在破产财产最后分配前补充申报；但是，此前已进行的分配，不再对其补充分配。这强调了及时申报债权的重要性。

4. 优先权考量：在清算分配中，用户的退款请求可能与其他债权人（如员工工资、税收等）的权利存在优先级排序。《企业破产法》第一百一十三条规定了清偿顺序，虽然消费者退款请求通常不享有优先权，但在特定情况下，如预付款性质的款项，可能有特殊考虑。

5. 替代救济途径：若通过正常渠道难以获得满意解决，用户可向消费者协会投诉或提起民事诉讼。《消费者权益保护法》第三十九条为消费者提供了多种维权途径，包括与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等。

总结：

面对机构倒闭导致的服务中断和退款需求，消费者应立足于合同法律基础，积极准备相关证据，及时参与清算程序申报债权，并根据法律规定探索所有可能的救济途径。尽管在清算分配中消费者退款请求可能不具备优先地位，但通过综合运用法律手段，仍有机会最大限度地维护自身合法权益。在整个过程中，保持与相关部门的有效沟通，适时寻求专业法律援助，是实现退款目标的关键。