问 机构补课不退费？

用户问题概要：用户对机构提供的补课服务不满意，希望退款，但机构拒绝，想知道在这种情况下是否有法律支持退费。用户想知道从合同法、消费者权益保护法、教育法等五个方面，机构是否有义务退款，以及相关法律依据是什么。

分析：

1. 合同法角度：如果用户与机构签订了补课协议，而协议中未明确规定“不退费”条款，那么机构应遵守《合同法》中关于公平交易和诚实信用的原则，除非有特殊原因（如用户严重违约）。根据《合同法》第五十二条（二）规定：“一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益、集体利益或者第三人利益的，该合同无效。”

2. 消费者权益保护法角度：根据《消费者权益保护法》第七条，消费者享有公平交易的权利，即在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。如果机构的行为构成欺诈或误导，用户有权要求退费。

3. 教育法角度：教育部门对于教育服务也有相关规定，如《教育法》第四十二条规定，学校应当保证教育教学质量，尊重和保护学生的合法权益。如果机构的补课效果未达到承诺，可能构成违约。

4. 服务合同法角度：如果机构提供的是一种服务合同，根据《服务合同法》规定，若服务质量未能满足约定，消费者有权要求解除合同并请求退款。具体条款需参照双方签订的协议。

5. 消费争议解决方式：如果协商无果，用户可以寻求消费者协会调解，或者直接向法院提起诉讼，要求依据《民事诉讼法》进行司法救济。

总结：用户在遇到机构补课不退费的情况时，应首先检查合同条款，若有明确的退费规定，可依法主张权利；否则，可根据上述法律规定，通过法律途径维护自身权益。务必保留好相关证据，以便在必要时使用。