问 机构退费合同丢失？

用户的主要疑问是关于在与机构签订的退费合同丢失后，如何保障自身的权益以及可能的补救措施。以下是针对这个问题的五个方面的法律解析：

1. 合同效力：根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定：“当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。”即使合同原件丢失，只要能证明双方存在真实交易和约定，合同依然有效。

2. 证据收集：用户应尽力寻找其他证据，如转账记录、聊天记录、邮件往来、课程签到表等，这些都可以作为合同存在的辅助证据。《民事诉讼法》第六十三条规定：“证据包括：（一）当事人的陈述；（二）书证；（三）物证；（四）视听资料；（五）电子数据；（六）证人证言；（七）鉴定意见；（八）勘验笔录。”

3. 法律救济：如果协商无果，用户可向法院提起诉讼，要求对方履行退费义务。《民事诉讼法》第一百二十条规定：“起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。”

4. 举证责任：根据《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第九十条规定：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。”

5. 法律咨询：如有必要，用户可以寻求专业律师的帮助，以便更好地理解自身权利并制定有效的法律策略。

总结：尽管合同丢失，但只要能够通过其他方式证明合同关系和退费条款的存在，用户仍可以通过法律途径维护自己的权益。及时保存相关证据并咨询专业法律人士是解决问题的关键。