问 高考机构不退费？

概述： 用户关注的是高考培训机构在何种情况下必须退还费用，以及如何合法维权。这一问题的核心在于理解教育服务合同中的退款条款，以及消费者权益保护法的相关规定。

法律分析：

1. 合同约定与公平原则：根据《中华人民共和国民法典》第496条，格式条款提供方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务。这意味着高考培训机构制定的合同条款不能显失公平，否则消费者有权要求修改或解释条款，包括退款条件。若合同中有关于特定情况下（如机构无法提供服务、消费者因正当理由需取消课程等）的退款规定，机构应依约执行。

2. 消费者权益保护：《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条明确规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在教育服务领域，如果机构提供的培训质量明显低于承诺或行业标准，消费者有权要求退款。

3. 违约责任：依据《民法典》第577条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。若高考培训机构未按约定提供服务，消费者可要求其承担违约责任，包括但不限于退还已支付的费用。

4. 投诉与仲裁机制：消费者遇到权益受损时，可以向消费者协会投诉，依据《消费者权益保护法》第39条，消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。同时，双方也可选择通过调解、仲裁等方式解决纠纷，避免诉讼带来的成本和时间消耗。

5. 诉讼途径：如果上述方法无法解决问题，消费者有权依据《民事诉讼法》等相关法律规定，向人民法院提起诉讼，要求机构退款并赔偿损失。在此过程中，消费者需保留所有相关证据，如合同、付款凭证、通信记录等，以支持自己的主张。

总结： 面对高考培训机构不退费的情况，消费者应首先审查合同条款，确认机构是否有违反合同约定的行为。其次，依据消费者权益保护法和民法典相关规定，消费者有权要求退款并追究违约责任。在维权过程中，合理利用投诉、调解、仲裁乃至诉讼等法律手段，维护自身合法权益。