问 2021机构退费？

用户的问题主要涉及2021年在教育、培训或其他服务领域中，消费者因故要求相关机构退款的法律规定及处理方式。答案要点可能包括退款的合法性、条件、程序、责任归属以及可能存在的纠纷解决途径。

从资深高级律师的角度来分析：

1. 合同法规定：根据《中华人民共和国民法典》合同编第563条，当消费者与机构签订的服务合同存在法定解除情形（如服务质量严重不符合约定等），消费者有权要求退款。

   法律原文：“当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。”

2. 消费者权益保护法角度：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，无需说明理由。

   法律原文：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照本法和其他有关法律、法规的规定以及双方的约定，要求经营者履行修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务。”

3. 教育培训领域特殊性：对于教育培训类退款，《教育部办公厅关于规范校外线上培训的实施意见》规定，培训机构应当充分保障消费者的合法权益，明确退费规则，不得设置不公平、不合理的交易条件。

4. 纠纷解决机制：依据《民事诉讼法》及《仲裁法》，若消费者与机构就退款事宜协商无果，可向人民法院提起诉讼或按照双方约定通过仲裁解决争议。

5. 地方法规补充：各地可能还有针对特定行业或情况的具体退款规定，例如北京市《营利性民办学校收费管理暂行办法》等。

综上所述，2021年在中国，消费者可根据民法典、消费者权益保护法等相关法律法规，在符合相应条件下向相关机构主张退款权利，并可通过协商、投诉、诉讼或仲裁等方式维护自身合法权益。同时，也要关注各地区域性的行业规定，确保了解并遵守所有适用法律条款。