问 培训机构不退费的条文？

用户希望了解培训机构在合同中设置的“不退费”条款是否合法有效，以及在遇到此类情况时应如何维护自己的合法权益。

法律分析

1. 合同效力与公平原则：根据《中华人民共和国民法典》第497条，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效。培训机构单方面设置“不退费”条款，可能被视为不公平条款，从而被认定为无效。如果该条款明显违反了公平原则，消费者有权请求法院或仲裁机构确认该条款无效。

2. 消费者权益保护：《中华人民共和国消费者权益保护法》第26条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。培训机构的“不退费”条款可能构成对消费者权益的侵害，消费者可以向消费者协会投诉，要求处理。

3. 教育培训服务的特殊性：根据《教育部办公厅关于进一步规范中小学生校外培训机构管理工作的通知》（教基厅〔2018〕6号），培训机构应当依法与学员签订培训服务合同，明确双方的权利义务，包括退费条件和程序。若培训机构未按照规定签订合同或合同内容不符合规定，学员有权要求退费。

4. 合同解除权：《中华人民共和国民法典》第563条规定，当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，另一方可以解除合同。如果培训机构存在严重违约行为，如擅自更改课程内容、师资力量等，学员可以依法解除合同并要求退费。

5. 行政监管与处罚：根据《中华人民共和国教育法》第76条，教育行政部门对违反国家有关教育法规的行为，有权责令改正；情节严重的，可以给予警告、罚款、吊销办学许可证等行政处罚。如果培训机构存在违法经营行为，学员可以向当地教育行政部门举报，要求查处。

总结

综上所述，培训机构单方面设置的“不退费”条款可能因违反公平原则和消费者权益保护法而被认定为无效。学员在遇到此类情况时，可以通过法律途径维护自己的合法权益。