问 留学中介机构全额退费？

用户希望了解在与留学中介机构签订的服务合同中，是否可以在特定情况下要求全额退款。具体而言，用户关注的是在哪些情形下可以合法地要求中介机构退还全部费用。

法律分析：

1. 合同约定：根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”如果双方在签订合同时有明确约定在某些特定情况下（如未成功申请到学校、中介服务不符合约定等）可以全额退款，那么用户可以根据合同条款要求全额退款。此外，《民法典》第五百六十三条规定了合同解除的情形，若因中介机构违约导致合同目的无法实现，用户有权解除合同并要求退款。

2. 服务质量：根据《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”如果中介机构提供的服务明显低于合同约定的质量标准，用户有权要求退款。

3. 欺诈行为：《消费者权益保护法》第五十五条指出：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”如果中介机构存在虚假宣传或故意隐瞒重要信息，构成欺诈，用户不仅可以要求全额退款，还有权要求额外赔偿。

4. 不可抗力：根据《民法典》第一百八十条：“因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。”如果由于疫情、战争等不可抗力因素导致留学计划无法实施，且这些情况发生在合同履行过程中，用户可以主张因不可抗力解除合同并要求退款。

5. 监管政策变化：根据《民法典》第五百三十三条：“合同成立后，合同的基础条件发生了当事人在订立合同时无法预见的、不属于商业风险的重大变化，继续履行合同对于当事人一方明显不公平的，受不利影响的当事人可以与对方重新协商；在合理期限内协商不成的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构变更或者解除合同。”如果因国家政策调整导致留学计划无法实施，用户可以基于情势变更原则请求解除合同并要求退款。

总结： 综上所述，用户在特定情况下确实有可能要求留学中介机构全额退款，关键在于合同的具体条款、中介机构的服务质量、是否存在欺诈行为、是否遭遇不可抗力以及是否有重大政策变化等因素。建议用户在具体操作前仔细审查合同内容，并咨询专业律师获取更详细的法律意见。