问 抵押贷款被扣了钱怎么办？

用户的问题主要集中在当其抵押贷款账户中被银行扣除额外款项时，如何维护自己的合法权益。他们希望了解在遇到这种情况时，应当采取哪些法律措施来解决问题。

一、确认扣款合法性 首先，应确认银行是否有权进行上述扣款操作。根据《中华人民共和国民法典》第四百零一条：“抵押权人在债务履行期限届满前，与抵押人约定债务人不履行到期债务时抵押财产归债权人所有的，只能依法就抵押财产优先受偿。”这意味着，除非借款合同或相关协议明确规定了银行在特定情况下有权直接扣款，否则这种行为可能构成违法。 二、审查借款合同条款 仔细阅读借款合同，特别是关于提前还款、逾期罚息、违约金等条款。如果发现银行的扣款行为超出了合同约定范围，则可视为违反合同约定。依据《中华人民共和国合同法》（现《民法典》合同编）第九十四条：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的。”若银行的行为严重影响到合同目的实现，借款人可以申请解除合同。 三、沟通协商解决 尝试与银行进行沟通，了解扣款的具体原因和依据，看是否可以通过协商方式解决争议。如果是因为计算错误或信息传达失误导致的不当扣款，银行通常会予以纠正。 四、书面通知并保留证据 向银行发出正式书面通知，要求说明扣款详情及依据，并附上所有相关文件作为证据。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条：“证据包括：（一）当事人的陈述；（二）书证；（三）物证；（四）视听资料；（五）电子数据；（六）证人证言；（七）鉴定意见；（八）勘验笔录。” 五、寻求法律援助 如无法通过协商解决问题，可聘请专业律师介入处理，必要时可通过仲裁或诉讼途径维权。依据《中华人民共和国仲裁法》第二条：“平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。”

综上所述，面对银行不当扣款的情况，借款人需要从多角度出发，综合运用法律手段保护自身权益，同时注意收集相关证据材料，为后续可能产生的法律程序做足准备。