问 汽车抵押公司不承认怎么办？

用户的问题是：如果汽车抵押公司不承认相关的合同或者协议，用户应该如何处理这种情况？作为资深高级律师，我将从五个方面详细分析这一法律问题，并引用最新的中国法律依据。

1. 合同的效力与认定：根据《中华人民共和国合同法》第八条，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。因此，如果汽车抵押公司不承认合同或协议，用户可以首先检查合同是否有效，是否有双方签字盖章等证明材料，以及合同是否符合法律法规的要求。
2. 证据的收集与保存：在面对汽车抵押公司不承认合同的情况时，用户需要积极收集和保存相关证据，包括但不限于合同文本、支付凭证、沟通记录等。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条规定，证据包括书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、当事人的陈述、鉴定意见、勘验笔录等。用户可以通过这些证据来证明合同的存在及其内容。
3. 法律救济途径的选择：如果汽车抵押公司不承认合同，用户可以选择通过法律途径解决纠纷。根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。用户可以向人民法院提起诉讼，要求汽车抵押公司履行合同义务或者承担相应的违约责任。
4. 调解与仲裁的适用：在解决汽车抵押公司不承认合同的问题时，用户还可以考虑通过调解或者仲裁的方式进行解决。根据《中华人民共和国仲裁法》第二条，平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。同时，用户也可以选择通过消费者协会、行业协会等第三方机构进行调解，寻求解决纠纷的途径。
5. 注意事项与风险提示：在处理汽车抵押公司不承认合同的问题时，用户需要注意以下几点：首先，要确保合同的真实性和有效性；其次，要及时收集和保存相关证据；再次，在采取法律途径解决纠纷时，应选择合适的法律依据和程序；最后，用户还应该注意可能存在的风险，如诉讼成本、时间消耗等。

总结：面对汽车抵押公司不承认合同的情况，用户应首先确认合同的有效性，然后积极收集和保存证据，并通过法律途径、调解或仲裁等方式寻求解决纠纷的途径。在整个过程中，用户应注意保护自身合法权益，避免不必要的风险。