问 培训机构取消退费合法吗？

培训机构取消退费是否合法，主要取决于双方签订的服务合同内容以及相关法律法规的规定。通常情况下，如果合同中明确规定了退款条件和程序，并且这些规定符合法律规定，则培训机构按照合同约定处理退费事宜是合法的。

1. 合同法角度：根据《中华人民共和国民法典》第465条，“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。”若培训合同中有关于退费的具体条款，并且该条款没有违反强制性法律规定，则应按合同执行。例如，《民法典》第509条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”

2. 消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条，“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货……”因此，如果是因为服务质量问题导致学员申请退费，则机构有义务接受合理范围内的退款请求。

3. 教育行业特殊规定：对于特定领域的教育培训（如成人教育），可能存在更具体的法规指导。比如，《关于规范校外线上培训的实施意见》（教基厅〔2019〕2号）指出，在线教育平台需建立完善的学生信息保护制度及投诉处理机制，保障用户合法权益。

4. 公平原则与诚信原则：即便合同条款未明确涉及某些特殊情况下的退费安排，《民法典》第6条强调“民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务”，第7条规定了“诚实信用原则”。这意味着即使合同未尽详述，也应基于公平合理的原则来处理争议。

5. 行政监管层面：地方市场监督管理部门或教育行政部门也可能出台相关政策文件，对辖区内培训机构的行为进行规范。如遇到不合理拒绝退费的情况，可以通过向相关部门投诉寻求帮助。

总之，判断培训机构取消退费是否合法需要综合考虑合同约定、法律法规要求及实际情况。当面临此类纠纷时，建议首先查阅合同文本，了解自身权利；其次可尝试与对方协商解决；若仍无法达成一致，则可通过法律途径维护自身利益。