问 培训机构大面积关停退费？

用户想要了解的是在培训机构大规模关闭的情况下，学员能否要求退款，以及相关的法律依据。

从一个资深高级律师的角度出发，我们可以从以下五个方面进行分析：

1. 合同解除与退款请求权：根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定条件的，对方有权解除合同。”培训机构如果因自身原因无法继续提供服务，则学员有权要求解除合同并请求退款。

2. 消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”这意味着，即便没有明确约定，消费者也有权要求退款。

3. 预付款处理：《关于规范校外培训机构发展的意见》（教基厅〔2018〕3号）中提到：“校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。”这一规定旨在保护消费者的权益，防止培训机构因经营不善等原因导致资金链断裂，影响消费者利益。

4. 诉讼时效与仲裁选择：根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条：“向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。”因此，学员需要在合同解除之日起三年内提起诉讼或仲裁，以维护自己的合法权益。

5. 集体维权途径：当众多学员面临相同问题时，可以考虑通过集体诉讼等方式维护共同利益。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第五十二条规定：“当事人人数众多的，可以推选代表人参加诉讼。”这为集体维权提供了法律依据。

综上所述，学员在培训机构因各种原因无法继续提供服务时，有权依据相关法律法规要求解除合同并获得退款。同时，合理利用法律手段维护自身权益是每个消费者应有的权利。