问 双减下培训机构不退费？

概述： 用户希望了解在“双减”政策下，如果培训机构拒绝退还费用的情况，他们可以采取哪些合法途径来维护自己的权益；以及在此过程中，有哪些具体的法律法规支持其诉求。

详细分析：

1. 合同法视角下的权利主张： 根据《中华人民共和国民法典》（2021年生效）第五百六十三条的规定，当一方当事人迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的时，另一方有权解除合同。在“双减”政策背景下，如果培训机构因政策原因无法继续提供服务，导致合同目的无法实现，学员及其家长可以根据此条款要求解除合同并退还剩余费用。

2. 教育部门政策依据与维权路径： 教育部等六部门于2021年7月24日发布的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》明确规定了校外培训机构必须遵守的各项规定，其中包括不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用等。因此，若培训机构违反上述规定，家长可向当地教育局或消费者协会投诉举报，寻求行政调解或行政处罚。

3. 消费者权益保护法的支持： 《中华人民共和国消费者权益保护法》（2014年修订）第四十八条第一款规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。虽然此处直接指明的商品和服务质量问题，但也可类推适用至因政策调整导致的服务无法继续提供的情形，消费者有权要求退款。

4. 争议解决机制的应用： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过协商、调解、申诉、仲裁、诉讼等方式解决。建议首先尝试与培训机构进行协商，如协商不成，则可通过消费者协会、工商行政管理部门进行调解，必要时可提起民事诉讼。

5. 证据收集的重要性： 在整个维权过程中，收集和保存好相关证据至关重要，包括但不限于报名协议、支付凭证、课程安排表、沟通记录等，这些都可以作为后续维权的重要依据。

总结： 综上所述，在面对培训机构因“双减”政策而拒绝退费的情况下，消费者应充分利用现行法律法规，通过合理合法的途径维护自身权益，同时注意保留相关证据以便于维权。