问 培训机构收据写着不退费？

用户问题概述：用户在参加某培训机构时，收到的收据上明确写有“不退费”条款，用户想知道这种情况下是否还能要求退款，以及该条款是否具有法律效力。

资深高级律师角度分析：

1. 合同效力：根据《中华人民共和国合同法》第四十条规定：“格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。”培训机构单方面设定的“不退费”条款可能构成格式条款中的霸王条款，若明显加重了消费者的义务或排除了消费者的退款权利，则可能无效。

2. 消费者权益保护：依据《消费者权益保护法》第二十六条，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。”因此，即使收据载明“不退费”，如遇服务未提供、服务质量不达标等情况，消费者仍享有退款请求权。

3. 教育培训服务规定：《民办教育促进法实施条例》第三十三条指出：“民办学校收取费用的项目和标准应当向社会公示，并接受有关主管部门的监督；收费应当主要用于教育教学活动和改善办学条件。”如果培训服务未能正常提供，学员有权要求退还相关费用。

4. 预付费服务管理：根据《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》（国办发〔2018〕80号）相关规定，校外培训机构应严格执行国家关于财务与资产管理的规定，收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。对于提前收取且符合退费条件的情形，培训机构应按约定及时退还。

5. 纠纷解决机制：当出现争议时，《民事诉讼法》第一百八十四条规定，因财产关系产生的合同纠纷，可以向人民法院提起诉讼。此外，《人民调解法》也为通过调解途径解决此类纠纷提供了法律依据。

综上所述，虽然收据中写有“不退费”的字样，但并不意味着培训机构可以随意剥夺消费者的退款权利。具体是否可退费，需结合实际情况判断，如培训机构是否存在违约行为、是否侵害了消费者的合法权益等因素。在遭遇此种情况时，消费者可依法主张自身权益，寻求相关部门介入调查或通过法律途径解决问题。