问 培训机构要求退费合法吗？

用户问题核心：在何种情况下，学员有权要求培训机构退费，其请求是否符合法律规定？

资深高级律师角度分析：

1. 合同约定解除权：根据《合同法》第九十三条，当事人可以约定一方解除合同的条件。当培训机构未按照约定提供教育培训服务，如教学质量不达标、擅自变更课程内容或时间等，学员可根据合同条款主张解除合同并要求退款。

2. 违约责任：《合同法》第一百零七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。若培训机构存在违约行为，学员有权要求解除合同并退还费用。

3. 消费者权益保护：依据《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。故，若培训服务质量存在问题，学员可行使退费权利。

4. 预付费消费规定：《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》中强调，培训机构应严格执行国家有关预付费的规定，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。同时，对于学员因个人原因申请退学的，培训机构应按照相关协议和法律规定，扣除已发生的成本后退还剩余费用。

5. 教育培训行业规定：各地教育行政部门对培训机构退费问题有具体管理规定，如《北京市学科类校外培训机构预收学费监管办法（试行）》等，明确规定了因机构原因或政策调整导致无法继续提供服务时，学员有权要求按比例退还剩余学费。

总结来说，学员在培训机构违反合同约定、提供服务不符合质量标准、未按相关规定执行预付费制度等情形下，均有权依法要求退费。但具体的退费金额和方式需结合双方签订的合同条款、地方性法规及行业规定来确定。