问 美术培训机构因疫情退费？

概述： 用户希望了解在疫情期间，若美术培训机构无法正常提供服务，是否应当退还学费。从法律角度，这涉及到合同法中的不可抗力条款、消费者权益保护法以及教育部门的相关规定。

详细分析：

1. 不可抗力原则：根据《中华人民共和国民法典》第一百八十条，“因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。”疫情被普遍认为属于不可抗力事件，但具体到培训机构是否应退款，需看合同中对不可抗力的具体约定及后续处理方式。如果合同中明确约定遇到不可抗力可以延期或退款，则培训机构应当遵循。

2. 消费者权益保护：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。”这意味着即使合同中有不利于消费者的条款，也可能被视为无效。

3. 教育培训合同特殊性：教育部与市场监管总局联合发布的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》中指出，如遇不可抗力导致课程无法继续进行，双方应当协商解决，包括但不限于延期、退款等方案。

4. 地方政策与指导意见：各地教育局和市场监督管理局可能出台了针对疫情期间教育培训行业退费的具体指导意见，例如上海市教委发布的《关于做好疫情防控期间民办教育机构相关工作的通知》，要求培训机构妥善处理因疫情导致的退费问题。

5. 公平原则与合同自由：在处理此类纠纷时，法院或仲裁机构往往会综合考虑合同内容、双方意愿、实际损失等因素，遵循公平原则进行裁决。合同自由原则允许双方在合同中预先约定特定情况下的责任分担，但不得违反法律法规的基本原则。

总结： 在疫情期间，美术培训机构是否应退费，主要取决于合同中的具体约定、不可抗力条款的应用、以及地方教育部门和市场监管部门的指导政策。消费者有权依据相关法律法规维护自身权益，同时，培训机构也应积极沟通，寻求合理的解决方案。