问 自考机构倒闭怎么退费？

问题概述：用户参加的自考培训机构突然倒闭，想知道在这种情况下如何进行退费，寻求法律途径及依据。

资深高级律师角度分析：

1. 合同关系确认：首先，用户需要查看与该自考机构签订的服务合同，明确双方的权利义务，特别是关于退款的条款（《民法典》第四百六十四条指出，“合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。”）。如果合同中有明确规定在机构无法履行服务时应予退款，则可以根据此条款主张权益。

2. 破产清算程序：若自考机构已经进入破产程序，《企业破产法》第一百一十三条规定，破产财产在支付破产费用和共益债务后，优先清偿职工工资和社会保险费用等，其次才是普通债权，用户作为消费者的预付款项通常被视为普通债权，应在清算中得到相应比例的清偿。

3. 消费者权益保护：根据《消费者权益保护法》第五十三条，“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。” 用户有权要求退还剩余的培训费用。

4. 行政投诉举报：向当地教育部门或市场监督管理部门投诉举报，如该机构涉及违规经营，可依据《民办教育促进法》第六十二条等相关规定，由行政部门介入处理，协助消费者追讨损失。

5. 诉讼途径：如果上述途径均未能解决问题，用户可以依据合同和相关法律规定，向有管辖权的人民法院提起诉讼，请求解除合同并退还相应费用。

总结：自考机构倒闭导致无法继续提供服务时，用户应通过查阅合同、参与破产清算程序、运用消费者权益保护法相关规定、向相关部门投诉以及必要时采取诉讼手段等多种路径，积极维护自己的合法权益，力求最大程度挽回经济损失。同时，也提醒广大消费者在选择教育培训机构时，要充分了解其资质和信誉，审慎签订合同并妥善保留相关凭证，以便于在遇到类似情况时能够有效维权。