问 教育机构退费索要赠品？

用户想要了解的是，在教育机构退费时，是否需要归还之前获得的赠品。根据中国相关法律法规及合同约定，通常情况下，消费者在申请退款时可能被要求退还赠品或折价补偿给教育机构。

从资深高级律师的角度来看，这一问题可以从以下几个方面进行分析：

1. 合同法视角：根据《中华人民共和国民法典》第四百六十五条的规定，“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”如果双方在签订合同时明确约定了关于赠品处理的具体条款（如退款需退回赠品），则应依照合同执行。若无特别约定，则可参考公平原则协商解决。
2. 消费者权益保护：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条，“消费者享有公平交易的权利。”当遇到此类纠纷时，消费者有权请求经营者提供合理解释，并通过协商、调解等方式解决问题；若认为自身权益受损，还可以向有关部门投诉或提起诉讼。
3. 不当得利返还：根据《民法典》第九百八十五条的规定，“没有合法根据取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。”如果赠品价值较高且未支付相应对价，在解除服务关系后继续占有该物品可能构成不当得利，此时教育机构有权要求返还。
4. 诚信原则考量：《民法典》第七条规定：“民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则。”即使法律上对于特定情形下是否需要归还赠品没有明确规定，但从道德层面出发，考虑到公平性以及维护良好社会秩序，建议双方基于诚实信用原则友好协商处理。
5. 实际操作中的灵活性：实践中，很多教育培训机构会采取灵活措施来处理此类问题，比如允许学员保留赠品但适当减少退款金额等。这种方式既体现了企业的人文关怀，也有利于快速化解矛盾。

综上所述，虽然现行法律体系中并未直接针对“教育机构退费时是否需要归还赠品”作出具体规定，但从多个角度综合考量后可以得出结论：一般而言，除非有特殊约定或者涉及高额财物转移，否则消费者不必强制归还已收到的小额礼品；但为促进和谐消费环境建设，建议双方尽量通过沟通达成共识。