问 机构倒闭退费后续流程？

用户想知道在机构倒闭后，关于退费的后续处理流程，以及作为消费者应如何保护自己的权益。从法律角度看，这涉及合同法、破产法、消费者权益保护法等多方面。

首先，根据《合同法》（2017年修正版）第94条规定，债务人违约导致合同无法履行的，债权人有权要求退款。如果机构倒闭，应优先清偿消费者债务，包括未完成服务对应的费用。

其次，根据《企业破产法》（2018年修正版），破产清算时，消费者权益保护应得到优先考虑。消费者可以向清算组申报债权，参与破产财产分配。

再次，《消费者权益保护法》规定，经营者破产的，消费者有权要求继续履行或者依法选择其他补救措施。如果无法继续履行，应按照约定或交易习惯退还相应费用。

此外，消费者还可以通过向工商行政管理部门、消费者协会投诉，或者寻求法律援助，如起诉至法院，维护自身权益。在此过程中，务必保留好相关合同、付款凭证等证据。

总结来说，当机构倒闭后，消费者应依据上述法律规定，通过合法途径主张权利，确保自己退费权益不受侵害。同时，政府相关部门和司法机关也会对消费者权益保护给予支持。