问 健身机构退费归谁管？

用户想要了解的是，在与健身机构发生退费纠纷时，应由哪个部门或机构负责处理这一问题，并希望获得相关法律依据。

从资深高级律师的角度分析，此问题涉及消费者权益保护、合同法及特定行业监管等方面：

1. 消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消保法》），消费者在遇到服务问题时，首先有权向提供服务的商家提出退费或赔偿要求。若协商无果，可寻求消费者协会或者市场监督管理部门的帮助。《消保法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉等途径解决。

2. 合同法视角：依据《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）第五百六十三条，当一方未履行合同义务或履行义务不符合约定时，另一方有权解除合同并要求返还已支付的费用。健身合同作为服务合同的一种，受《民法典》调整。

3. 行业监管：健身行业虽无专门的全国性法规，但地方可能会有具体的管理规定，如某些地区的体育局或商务局可能对健身服务业有所监管，可作为辅助解决问题的渠道。

4. 网络与电子交易：如果健身服务是通过线上平台购买的，《电子商务法》也提供了保护机制，消费者可以要求电商平台介入处理，尤其是在平台内进行的交易。

5. 最新法律依据：虽然没有特别针对健身退费的最新法规，但2021年修订的《民法典》强化了对消费者权益的保护，强调了合同的诚信履行原则，为解决此类纠纷提供了更全面的法律框架。

总结：面对健身机构退费问题，消费者首先应依据合同条款与机构直接沟通，无法解决时可求助于当地消费者协会、市场监督管理局或通过法律途径解决。《消保法》、《民法典》以及相关的地方性规定共同构成了处理此类纠纷的法律基础，确保消费者权益得到妥善保护。