问 自考机构退费不回复？

用户希望了解在自考培训机构未回应其退款请求的情况下，如何通过法律途径维护自身权益，以及可能涉及的法律责任和解决步骤。

1. 合同法：根据《中华人民共和国合同法》第八条，依法成立的合同受法律保护，对当事人具有约束力。如果用户与自考机构签订了服务协议，那么双方都应履行约定。若机构违约，用户有权要求退款（第五十二条、第一百零七条）。

2. 消费者权益保护法：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。如机构未能提供相应服务，消费者有权要求退款并可能获得赔偿（第四十四条、第五十五条）。

3. 广告法：如果广告内容误导了消费者，导致用户选择该自考机构，根据《中华人民共和国广告法》第三十七条，消费者有权要求广告主、广告经营者、广告发布者承担民事责任。

4. 网络交易管理办法：依据《网络交易管理办法》第十六条，网络商品经营者应当按照承诺向消费者提供发票等购货凭证或者服务单据。若机构拒绝提供相关服务或凭证，消费者可申请退款。

5. 诉讼程序：用户可以通过民事诉讼方式寻求法律援助，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条规定，起诉必须符合法定条件，包括原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；有明确的被告；有具体的诉讼请求和事实、理由；属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

总结：用户在面对自考机构退费不回应的情况时，首先应依据签订的合同及消费者权益保护法维护自己的合法权益，必要时可搜集证据，向法院提起诉讼，追究机构的违约责任。同时，也要留意相关法律法规的更新，以便更好地维护自身利益。